Tervetuloa webinaariin 20.9. klo 9-10.30
Tule mukaan kuulemaan liiketoiminnan muutoksesta palveluliiketoiminnaksi.
Ilmoittaudu viimeistään 18.9. tästä linkistä
Voisiko tavaroista palveluihin siirtyminen tehostaa kiertotaloutta?
Palveluliiketoiminnassa asiakaslähtöisyys on elintärkeää, joten tuotteen rinnalla palveluntarjoajan tulee ymmärtää asiakkaan yksilöllisiä prosesseja, jotta asiakasta voidaan palvella parhaalla mahdollisella tavalla. Pelkkä tuote ei enää nykyään takaa ratkaisua asiakkaan ongelmaan, vaan palvelu saa asiakkaan halutun prosessin toimimaan tehokkaammin.
Tuotteesta palveluksi vastaa tähän tarpeeseen!
Ohjelma:
9:00–9:05 Tilaisuuden avaus
9:05–9:25 Mika Kylänen, TAMK
- 5 Teesiä liiketoiminnan muutoksesta
9:25–9:30 Kysymystuokio
9:30–9:50 Ville Ohukainen, Ponsse Oyj
9:50–10:00 Kysymystuokio
10:00–10:20 Veli-Matti Heimonen, Solnet Finland Oy
- Palveluna kiinteistökohtaisesti tuotettu aurinkoenergia
10:20–10:30 Kysymystuokio ja loppusanat
*Aikataulu saattaa muuttua*
Lisätietoja webinaarista pits.tamk@tuni.fi
Riitta Vihuri +358503119749
Tapahtuma-alustalle saat linkin sähköpostitse lähempänä webinaaria. Webinaari järjestetään etänä joko Microsoft Teamsin tai Zoomin kautta. Saavuthan ajoissa linjoille!
TERVETULOA,
PITS-hanke
Kuvat: Pexels, Canva
Graafinen toteutus: Ginstia Haatainen