Työpaketit
Hankkeen toteutus on jaettu 4 työpakettiin:
1. Kirjallisuuskatsaus
2. Haastattelut ja kysely
3. Osallistava systeemianalyysi
4. Raportointi
Lyhyet kuvaukset keskeisintä tehtävistä
Kirjallisuuskatsaus ✔
- Keskitytään sosiaalisiin normeihin
- Scoping review -lähestymistapa, koska olemassa olevien tutkimusten ala on laaja
- Uusi näkökulma: miten työn ja organisaation ominaisuudet sekä normien mukauttaminen vaikuttavat toisiinsa.
- Systemaattisen kirjallisuuskatsauksen menetelmin läpikäytiin 696 tutkimusartikkelia, joista 50 artikkelia päätyi lopulliseen tarkasteluun.
Kysely
- Perustuu kirjallisuuskatsaukseen ja sen tuloksiin.
- Miten sosiaaliset normit konkretisoituvat käytännöiksi.
- Selkiytetään konkretisoitumisen prosessin luonnetta eli odotusten, käytäntöjen ja lupausten suhdetta.
- Vain yksi teema: generatiivisten tekoälytyökalujen hyödyntäminen.
- Kyselyaineisto kerätään sähköisellä kyselyllä opetusalan ammattilaisilta Oppiva-verkoston kautta.
- Kyse on harkinnanvaraisesta näytteestä ko. kuntien opetusalan ammattilaisista.
Haastattelut
- Teemahaastattelut toteutetaan yhteistyössä yhteistyökumppanien (Oulun, Tampereen kaupungit ja OPPIVA-verkosto) kanssa ja heidän jäsen- ja työntekijärekistereitänsä hyödyntämällä.
- Kerättävien aineistojen avulla kootaan työntekijöiden näkemyksiä työelämässä koetuista oikeuksista ja velvollisuuksista.
- Teemahaastatteluja tehdään alustavasti noin 50–60.
Osallistava systeemianalyysi
- Työpajojen idea on:
- nostaa tietoisuutta työpaketeissa 1–2 kerätyistä tutkimusaineistoista ja
- rakentaa tulkintaa siitä, miten koettuja oikeuksia ja velvollisuuksia koskeva työntekijätietoisuus saadaan valjastettua asiakaskokemusta vahvistavaksi palveluasenteeksi.
- Koostuu seuraavista kokonaisuuksista:
- aineistonkeruu työpajoissa,
- fasilitointi työpajoissa ja
- työpajoissa kerätyn aineiston analyysi.